Top 35 sách giao tiếp hay nhất không thể bỏ qua

Top 35 sách giao tiếp hay nhất giới thiệu review sách hay về giao tiếp, sách nghệ thuật giao tiếp ứng xử, sách kỹ năng giao tiếp ứng xử, sách giao tiếp cho phụ nữ. Không thiếu sách giao tiếp tiếng Anh hay những cuốn sách hay về kỹ năng sống. 


Top 35 sách giao tiếp hay nhất không thể bỏ qua

1. How to Win Friends and Influence People. Tác giả: Dale Carnegie

Sách giao tiếp hay nhất Đắc Nhân Tâm nhất định phải có trong tủ sách của bạn. Đắc Nhân Tâm với lối viết hay, cuốn hút, cung cấp cho người đọc những tuyệt chiêu giao tiếp hiệu quả nhất.
Kỹ thuật trong giao tiếp với người khác:
- Đừng chỉ trích, lên án hay phàn nàn.
- Đưa ra sự đánh giá chân thành và nhắc lại là rất chân thành.
- Khơi dậy trong người khác một mong muốn.
- Thực sự quan tâm đến người khác.
- Nụ cười.
- Hãy nhớ rằng tên của một người là người đó là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất trong bất kỳ ngôn ngữ nào.
- Hãy là một người biết lằng nghe. Khuyến khích người khác nói về bản thân họ.
- Nói về lợi ích của người khác.
- Làm cho người khác cảm thấy quan trọng - và làm điều đó một cách chân thành.
- Thể hiện sự tôn trọng ý kiến ​​của người khác. Không bao giờ nói, "Bạn sai rồi."
- Nếu bạn sai, hãy thừa nhận nó một cách nhanh chóng và dứt khoát.
- Hãy để người khác cảm thấy ý tưởng đó là của anh ấy hoặc của cô ấy.
- Hãy thử nhìn mọi thứ từ quan điểm của người khác.
- Hãy thông cảm với ý tưởng và mong muốn của người khác.
- Kích thích ý tưởng của bạn.
- Bắt đầu một thử thách.
Hãy là một nhà lãnh đạo: Làm thế nào để thay đổi con người mà không khiến họ tức giận
- Bắt đầu với lời khen ngợi và đánh giá trung thực.
- Khéo léo khi nói về những sai lầm của họ. 
- Nói về những sai lầm của chính bạn trước khi chỉ trích người khác.
- Đặt câu hỏi thay vì nói một cách trực tiếp.
- Khen ngợi sự cải thiện nhỏ và khen ngợi mọi thay đổi. Hãy "nhiệt thành trong sự tán thành của bạn và hào phóng trong lời khen ngợi của bạn."
- Khuyến khích họ sửa chữa lỗi lầm. 
Đó chỉ là một số điều bổ ích trong rất nhiều điều bổ ích mà bạn có thể tìm thấy trong sách giao tiếp hay nhất Đắc Nhân Tâm.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: tháng 10 năm 1936
Tác giả: Dale Carnegie
Nhà xuất bản: Simon & Schuster (1936)
Ngôn ngữ gốc: Tiếng Anh
Chủ đề: Tự lực
Các thể loại: Sách tự lực, Phi hư cấu

2. Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High. Tác giả: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, and Al Switzler

Rất nhiều ý kiến khẳng định rằng: “Cho dù đó là giữa các cặp vợ chồng, bạn bè, thành viên gia đình, đồng nghiệp, hay khách hàng, cách chúng ta giao tiếp với nhau là điều cần thiết để tạo nên thành công trong các mối quan hệ".
Giao tiếp là nền tảng của tất cả các mối quan hệ lành mạnh. Trong khi giao tiếp là một khía cạnh quan trọng đối với cuộc sống của chúng ta, việc giao tiếp hiệu quả không dễ dàng như bạn từng nghĩ. Giao tiếp không hiệu quả rất phổ biến ở nhiều người. 
Tác giả Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, và Al Switzler giải quyết các vấn đề phát sinh trong các cuộc hội thoại trong cuốn sách năm 2002 là Crucial Conversation. Cuốn sách này là cái nhìn sâu sắc mang lại động lực và cảm xúc của con người. 
Cho dù người đọc có thực hành một kỹ thuật nào hay không thì chỉ cần có cái nhìn sâu sắc về những vấn đề cuốn sách cung cấp thì đã là một bước tiến. Bất kỳ ai cũng sẽ có động cơ để bắt đầu làm chủ các cuộc đối thoại quan trọng của họ. 
Vậy cuộc trò chuyện quan trọng là gì? Các cuộc hội thoại quan trọng là những tương tác xảy ra với tất cả mọi người. Đó là những cuộc trò chuyện hàng ngày ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn. 
Các tác giả của cuốn sách xác định các đặc điểm của một cuộc trò chuyện quan trọng: phản đối ý kiến, cảm xúc mạnh mẽ... Vì vậy, cho dù đó là cuộc trò chuyện với sếp của bạn về công việc hay nói chuyện với người yêu về tương lai thì việc tìm kiếm những từ ngữ phù hợp là thách thức.
Cuốn sách này cung cấp cho người đọc những công cụ họ cần để thực hiện thành công cuộc trò chuyện quan trọng. Bất kể khi nào trao đổi bằng lời nói khó diễn ra, người đọc có thể sử dụng kiến ​​thức họ thu được từ các cuộc hội thoại quan trọng  để thảo luận một cách hợp lý và bình tĩnh xử lý vấn đề. 
Cuốn sách giúp bạn tham gia vào các cuộc hội thoại quan trọng một cách tự tin, hợp lý và thành công.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2002
Các tác giả: Joseph Grenny, Al Switzler, Ron McMillan
Nhà xuất bản: McGraw-Hill Education
Thể loại: Phi hư cấu
Quốc gia: Hoa Kỳ

3. Difficult Conversations: How to Have Conversations that Matter the Most. Tác giả: Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen, and Roger Fisher

Stone, Patton và Heen cho rằng có nhiều khó khăn thực sự trong ba cuộc hội thoại khác nhau, đó là: Cuộc hội thoại “Điều gì đã xảy ra”, Cuộc hội thoại cảm xúc và Cuộc hội thoại nhận dạng. 
Cuộc hội thoại “Điều gì đã xảy ra” có thể khiến người trong cuộc hiếm khi hiểu sự thật và một mình giải quyết tình hình.
Còn cảm xúc thường là cốt lõi của một tình huống khó khăn. Cuộc trò chuyện cảm xúc giúp làm sáng tỏ sự phức tạp của cảm xúc trong mọi người nhưng cũng có thể khuếch tán những tác động tiêu cực. Cuộc hội thoại nhận dạng xem xét sự tương tác với danh tính của chúng ta như thế nào. Nó giúp chúng ta thấy cách thức nhận thức của mình về bản thân có thể ảnh hưởng đến vị trí mà chúng ta thực hiện.
Khi bạn đang tham gia vào một cuộc trò chuyện, bạn cần phải hiểu không chỉ những gì được nói, mà còn những gì không được nói. Bạn cũng cần phải hiểu những gì liên quan mọi người đang suy nghĩ và cảm nhận, nhưng không nói với nhau.
Khoảng cách giữa những gì bạn đang thực sự suy nghĩ và những gì bạn đang nói là một phần khiến một cuộc trò chuyện trở nên khó khăn.

Sách nghệ thuật giao tiếp ứng xử không chỉ là cuốn sách bạn đọc để giải trí hoặc chỉ cung cấp thông tin đơn thuần mà đọc để hiểu sâu hơn những phức tạp. Vì vậy, bạn cần phải nhớ tất cả các thông tin chỉ trong một lần đọc. 

4. How to Have Confidence and Power in Dealing with People. Tác giả: Les Giblin

Tác giả Les Giblin một trong những người tiên phong trong ngành công nghiệp phát triển cá nhân. Les Giblin sinh năm 1912 và sau khi phục vụ trong quân đội, Giblin bắt đầu một công việc bán hàng với công ty bút Sheaffer vào năm 1946.
Nếu mọi người nói rằng đối phó với người khác dễ dàng và điều đó diễn ra một cách tự nhiên thì bạn đừng bao giờ tin điều đó. Cuốn sách kỹ năng giao tiếp ứng xử sẽ giúp bạn hiểu rằng luôn có chỗ để cải thiện, và tại một thời điểm nào đó trong cuộc sống của bạn, bạn cần kết nối và giao tiếp với người khác tốt cần tự tin hơn.
Cuốn sách này hướng dẫn cách bạn có được sự tự tin và quyền lực bằng cách giải quyết cuộc đối thoại với mọi người và dạy bạn cách tương tác với mọi người như họ muốn chứ không như bạn muốn. Mục đích là đạt được những gì bạn muốn từ họ - có thể bằng sự hợp tác, tình yêu, thiện chí.
Giblin được công nhận là chuyên gia trong lĩnh vực quan hệ con người và đã đưa ra một phương pháp giao tiếp phù hợp với bất kỳ ai - cha mẹ, giáo viên, sếp, nhân viên, bạn bè, thậm chí cả người lạ. 
Ở đây Giblin giúp chúng ta thành công trong các mối quan hệ con người một cách chuyên nghiệp. Có nhiều chương khác nhau trong cuốn sách này và mỗi chương có một bản tóm tắt hữu ích, vì vậy bạn hoàn toàn yên tâm khi đọc cuốn sách này.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 1956
Tác giả: Les Giblin
Thể loại: Sách tự lực

5. Skill with People. Tác giả: Les Giblin

Skill with People là cuốn sách quyết định chất lượng cuộc sống xã hội của bạn, cuộc sống kinh doanh của bạn và cuộc sống gia đình của bạn. Để tương tác tốt hơn với những người khác, chúng ta cần phải hiểu đúng người và bản chất của họ. Sau khi hiểu mọi người, chúng ta có thể điều chỉnh các hành vi khác nhau để tạo ra một môi trường xã hội tuyệt vời xung quanh chúng ta.
Skill with People của tác giả Les Giblin, cung cấp cho bạn lời khuyên hữu ích để giúp bạn trong tương tác của bạn với người khác. Đó là những lời khuyên thực tế để đối phó với mọi người, từ nói chuyện với mọi người, để làm cho mọi người cảm thấy quan trọng, để tạo ấn tượng tốt.
Tương tác với người khác là cực kỳ quan trọng trong thế giới ngày nay. Giao tiếp là kỹ năng số 1 mà nhiều nhà tuyển dụng và mọi người tìm kiếm. Để có thể điều hướng một loạt các tình huống xã hội - bất đồng, đàm phán, trò chuyện thân thiện - là một kỹ năng mà tất cả chúng ta đều có thể làm việc.
Cuốn sách đưa ra những vấn đề mà bất kỳ ai cũng muốn tìm hiểu:
- Làm thế nào để khéo léo nói chuyện với mọi người?
Nói chuyện với mọi người về chủ đề thú vị nhất.
- Loại bỏ những từ sau đây trong lời nói của bạn: "Tôi, tôi, của tôi, của tôi"
Cách khéo léo làm cho mọi người cảm thấy quan trọng.
- Lắng nghe họ và khen họ (khi thích hợp) là 2 cách tuyệt vời để khiến mọi người cảm thấy quan trọng.
- Làm thế nào để khéo léo đồng ý với mọi người?
- Làm thế nào để khéo léo lắng nghe mọi người?
Theo dõi chủ đề của người nói và hỏi các câu hỏi tiếp theo về chủ đề này.
- Làm thế nào khéo léo gây ảnh hưởng đến con người?
Tìm hiểu xem mọi người muốn gì và giúp họ đạt được mục tiêu hoặc mục tiêu của họ.
Hãy tạo không gian vui vẻ, sảng khoái, hòa đồng trong cuộc trò chuyện. 
- Làm thế nào để khéo léo khen ngợi mọi người?
Khen ngợi và biết ơn khi mọi người giúp bạn hoặc làm điều gì đó tuyệt vời. 
Chân thành là chìa khóa.
- Làm thế nào để khéo léo phê bình người khác.
Phê bình riêng tư. Cố gắng đưa ra những lời khách quan nhất, chính xác nhất về công việc của họ. 
- Làm thế nào để khéo léo cảm ơn mọi người?
Cảm ơn mọi người vì một hành động và nhiệm vụ cụ thể, và bao gồm tên của họ: "Cảm ơn Nam vì công việc tuyệt vời của bạn vào cuối quý, chúng tôi không thể làm điều đó nếu không có bạn."
Bằng cách áp dụng từng điểm này, bạn sẽ thấy thành công lớn trong các giao tiếp xã hội của mình.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: tháng 6 năm 1968
Tác giả: Les Giblin

6. Bringing out the Best in People. Tác giả: Aubrey Daniels

Mang lại những điều tốt nhất cho mọi người, Aubrey Daniels mô tả sức mạnh và sự đơn giản của những điều nhỏ nhưng tích cực. Đầu tiên, ông mô tả lý thuyết ABC (tiền đề, hành vi, hậu quả), tạo cơ sở cho lý thuyết quản lý thay đổi của ông. 
Daniels được mệnh danh là "cha đẻ của quản lý hiệu suất", là một nhà tư vấn quản lý, người sáng lập của Aubrey Daniels International, diễn giả chính, tác giả và giảng viên. 
Để có thể thay đổi hành vi, Daniels viết, chúng ta cần phải xác định trước cả hành vi mà chúng ta muốn thấy cũng như hậu quả của khi thực hiện hành vi đó. 
Lý thuyết ABC nói rằng hành vi phụ thuộc vào kết quả mong đợi. Những hậu quả này có thể là tích cực (phần thưởng) hoặc tiêu cực và hậu quả của hành vi mà bạn chọn ngày hôm nay, sẽ ảnh hưởng đến lựa chọn bạn đưa ra trong những tình huống tương tự ngày mai.
Để thay đổi hành vi, kết quả tốt nhất là tích cực, chắc chắn sẽ xảy ra và không có bất kỳ sự chậm trễ nào. Nói cách khác: chúng ta nên cố gắng thực hiện hành vi tích cực để có được kết quả tốt nhất. 
Bringing Out the Best in People  đưa ra một lập luận hấp dẫn cho việc phân tích hành vi tại nơi làm việc. Tiến sĩ Daniels tin rằng một số kỹ thuật có thể cải thiện đáng kể khoảng cách giữa sự tham gia của người lao động và trao quyền lãnh đạo. 
Thách thức của ông về cách quản lý nhân sự truyền thống khiến cho người quản lý hiện đại, chủ doanh nghiệp hoặc người lãnh đạo phải suy nghĩ nhiều.
Cuốn sách này là một tác phẩm tuyệt vời của Aubrey C. Daniels. Cuốn sách đưa ra những ý tưởng về phân tích hành vi và nhận được tốt nhất trong mọi người. Các cuộc thảo luận chi tiết, lý thuyết cũng như các kỹ thuật được trình bày thực sự có lợi để hiểu loại hành vi và sức mạnh mạnh mẽ của tích cực.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 1985
Tác giả: Alan Loy McGinnis
Thể loại: Sách tự lực

7. The Definitive Book of Body Language. Tác giả: Barbara and Allan Pease

Ngôn ngữ cơ thể thường được con người thể hiện trong giao tiếp. Hiểu ngôn ngữ cơ thể cho phép bạn cảm thấy những gì người đối diện ẩn chứa trong một thời điểm nhất định. Ngôn ngữ cơ thể cũng cung cấp một nhận thức về những cảm xúc vô thức của chính chúng ta. 
Nếu bạn không chú ý đến ngôn ngữ cơ thể thì giống như bạn nhìn cuộc sống chỉ với một mắt. Bạn có thể có một cuộc sống tuyệt vời, hạnh phúc, hoàn thành chỉ với một mắt. Nhưng trong mọi khoảnh khắc thì có hai mắt bao giờ cũng dễ dàng. Đó là sự khác biệt nếu như bạn có một sự hiểu biết cơ bản về ngôn ngữ cơ thể.
Tay khoanh thường là tư thế phòng thủ. Điều đó cho thấy họ lo lắng, khó chịu, và không muốn trò chuyện. Trái lại, cánh tay rộng mở có nghĩa là sự tự tin, sự điềm tĩnh, tính xã hội. 
Người mà bạn đang nói chuyện có thay đổi chân không? Họ có thay đổi từ mở thành đóng?  Nếu câu trả lời cho cả hai là "không" thì người đó sẽ ổn với những gì đang nói chuyện. 
Nếu họ di chuyển đôi chân của mình, thì họ đang chán nản cuộc trò chuyện và muốn đi ngay tức thì. Nếu họ khép chân, thì có thể họ không muốn rời đi nhưng họ cảm thấy bị thách thức.
Đó chỉ là một vài điều thú vị trong vô số điều thú vị khác trong cuốn sách. Cuốn sách này đã cải thiện tất cả các tương tác trực tiếp của bạn.  

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2004
Tác giả: Barbara Pease
Thể loại: Sách tự lực

8. Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone. Tác giả: Mark Goulston

Goulston, một nhà tâm lý học, chuyên gia tư vấn, tác giả và người đóng góp thường xuyên trên truyền hình, đã viết một cuốn sách sâu sắc. Cuốn sách khám phá nhiều khía cạnh không chỉ là lắng nghe mà còn nói về giao tiếp hiệu quả. Tác giả đưa ra chín quy tắc cốt lõi mà bất kỳ ai cũng cần và sau đó cung cấp mười hai cách nhanh chóng và dễ dàng đạt được.
Tác giả đưa ra các bước như:
1. Từ đối thoại để lắng nghe
2. Từ lắng nghe để xem xét
3. Từ xem xét để sẵn sàng làm
4. Từ sẵn sàng làm để làm
5. Từ làm cho vui vì họ đã làm và tiếp tục làm.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 15 tháng 9, 2009
Tác giả: Mark Goulston
Thể loại: Sách tự lực

9. Never Eat Alone: And Other Secrets to Success, One Relationship at a Time. Tác giả: Keith Ferrazzi

Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình là một hướng dẫn để kết nối theo cách lành mạnh và cùng có lợi.
Cuốn sách được chia thành bốn phần, mà mỗi phần được chia thành một số chương ngắn. Xen kẽ trong các chương là các tiểu sử ngắn của những người đặc biệt giỏi trong việc xây dựng mối quan hệ nhanh chóng (như Bill Clinton và Benjamin Franklin). Phần còn lại của cuốn sách thực sự chứa các lời khuyên và hành động có thể sử dụng được. 
Tất cả ba mươi mốt chương của cuốn sách này trình bày hướng dẫn về việc xây dựng mạng xã hội. Có những thông số chung về việc xây dựng các mối quan hệ như không giữ điểm và thực hiện cam kết nhất quán để xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn ngay cả khi bạn không cần chúng. 
Mục tiêu quan trọng là phải có mối quan hệ vững chắc trước cả thời điểm bạn có nhu cầu cần thiết với đối tượng đó. Tác giả đã dẫn ra những cách thức, lý do mà ông đã sử dụng để kết nối với hàng ngàn người - những người ông sẵn sàng giúp đỡ và họ cũng sẵn sàng giúp lại ông. 
Những lời khuyên về cách xử trí khi bị từ chối, khi phải vượt qua nhiều trở ngại trong xã hội, khi phải khắc phục những kỹ năng yếu kém sẽ giúp đỡ bạn rất nhiều trong việc kết bạn, và xa hơn nữa là thiết lập mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng và vô tư.
Triết lý của ông trong các mối quan hệ là “quảng đại”! Kết nối với mọi người và kết nối mọi người với nhau để cùng nhau chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, mối quan hệ dể giúp nhau đạt được các mục tiêu, ước mơ của mình trong cuộc sống. Giống như mạng Internet, mạng của bạn chỉ thật sự mang lại giá trị nếu có nhiều người truy cập và sử dụng thông tin. 
Theo Keith Ferrazzi thì những người thành công nhất mà ông được biết không phải là người đặc biệt tài năng, có học vấn cao nhất hay duyên dáng nhất mà là những người có quanh mình nhóm những nhân vật đáng tin cậy, tài năng, biết khuyến khích để giúp đỡ khi cần. 
Cuốn sách chứa đựng những lời khuyên rõ ràng, ngắn gọn, hướng dẫn thân thiện với độc giả. 

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2005
Tác giả: Keith Ferrazzi
Thể loại: Sách tự lực

10. Power Questions: Build Relationships, Win New Business and Influence Others. Tác giả: Andrew Sobel and Jerold Panas

Khéo léo xác định lại vấn đề. Tạo kết nối ngay lập tức với bất kỳ ai. Nhanh chóng xác định xem khách hàng đã sẵn sàng mua chưa. Tiếp cận những giấc mơ sâu sắc nhất của người khác. 
Power Questions đặt ra một loạt các câu hỏi chiến lược sẽ giúp bạn giành được công việc kinh doanh mới và gây ấn tượng mạnh mẽ với mối quan hệ chuyên nghiệp và cá nhân của bạn. 
Cuốn sách giới thiệu ba mươi lăm cuộc tán gẫu, cuộc trò chuyện thực sự với các CEO, tỷ phú, khách hàng, đồng nghiệp và bạn bè. Mỗi câu chuyện minh họa sức mạnh phi thường và tác động của một câu hỏi kích động tư duy.
Để giúp độc giả hiểu sâu hơn nhiều thử thách chuyên nghiệp, hơn 200 câu hỏi bổ sung, kích thích tư duy cũng được tóm tắt ở cuối sách.
Trong Power Questions bạn sẽ khám phá:
Câu hỏi có thể biến đổi cuộc sống của một người bạn hoặc đồng nghiệp.
Một câu hỏi đơn giản giúp khôi phục hôn nhân.
Khi bạn sử dụng các câu hỏi về quyền lực, bạn gây ảnh hưởng mạnh mẽ, tạo mối liên hệ mật thiết với những người khác... 
Andrew Sobel là tác giả hàng đầu về mối quan hệ khách hàng và các kỹ năng và chiến lược cần thiết để kiếm được lòng trung thành của khách hàng lâu dài. Những sách kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh của ông bao gồm All for One (Wiley) từng đoạt giải thưởng và Clients for Life bán chạy nhất. 
Ông đã được giới thiệu trong Harvard Business Review , New York Times và USA Today. Truy cập www.AndrewSobel.com để hiểu thêm về ông.
Jerold Panas là nhà tư vấn hàng đầu thế giới về hoạt động từ thiện và là CEO của Jerold Panas, Linzy & Partners, công ty tư vấn lớn nhất trên thế giới về tư vấn cho các tổ chức phi lợi nhuận và nền tảng gây quỹ.
Jerry là tác giả của mười ba cuốn sách bán chạy nhất, bao gồm cả Asking và Mega Gifts . Anh làm việc trực tiếp với các CEO, ban giám đốc và các chuyên gia phát triển trên khắp thế giới. Truy cập www.JeroldPanas.com điều hiểu thêm về ông.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 5 tháng 1, 2012
Các tác giả: Jerold Panas, Andrew Sobel

11. The Anatomy of Story: 22 Steps to Becoming a Master Storyteller. Tác giả: John Truby

Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình, bạn có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc bắt đầu với cuốn sách này.
Trong cuốn sách này, bạn sẽ khám phá cách:
Đặt câu chuyện của bạn (thời gian và không gian).
Chọn tiền đề của câu chuyện của bạn.
Tạo cấu trúc câu chuyện của bạn (theo bảy bước).
Xây dựng nhân vật của bạn.
Xây dựng lập luận và giảng dạy đạo đức.
Bạn có tự hỏi tại sao bạn nên học cách tạo nên câu chuyện và kể chuyện? Và làm cách nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn? Kể chuyện giúp bạn giao tiếp (bí mật) các vấn đề nhạy cảm.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 30 tháng 10, 2007
Tác giả: John Truby

12. The Story Factor - Annette Simmons Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences. Tác giả: Nancy Duarte

Bạn sẽ khám phá trong cuốn sách này cách:
Kể một câu chuyện - làm và không nên làm.
Sử dụng câu chuyện để tác động đến người khác.
Phát triển một câu chuyện có thể khiến nhiều người hứng thú hơn.
Tạo một câu chuyện hay.
Thúc đẩy và truyền cảm hứng cho những người thân yêu, bạn bè và nhân viên của bạn (thông qua các câu chuyện).
Cuốn sách này là một nghiên cứu điển hình về cách bạn có thể sử dụng những câu chuyện để trở thành một người giao tiếp hiệu quả. (Bạn nên biết rằng: hầu hết các bé trai không bao giờ ăn rau bina cho đến khi xem “Popeye the Sailor”…).

13. Storytelling with Data: A Data Visualization Guide for Business Professionals. Tác giả: Cole Nussbaumer Knaflic

“Tôi chán nản,” một người bạn của tôi nói với tôi “trong một vài tuần nữa tôi sẽ bước sang tuổi 40”.
Tôi nghĩ, món quà nào tốt hơn tôi có thể tặng cho bạn tôi ngoài việc giúp cô ấy thấy việc bước sang tuổi 40 có nhiều điều thú vị. Vì vậy, tôi đã làm cho cô ấy một câu chuyện video, sử dụng dữ liệu và đồ họa.
Vài ngày sau sinh nhật cô ấy nói với tôi "40 tuổi là thú vị hơn nhiều so với tôi nghĩ."
Đọc cuốn sách này để hiểu về cách kể một câu chuyện được xây dựng xung quanh sự kiện, thống kê và dữ liệu. Điều đó giúp truyền đạt thông điệp của bạn một cách vui vẻ và quyến rũ.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 7 tháng 10, 2015
Tác giả: Cole Nussbaumer Knaflic

14. All Marketers are Liars: The Underground Classic That Explains How Marketing Really Works and Why Authenticity Is the Best Marketing of All. Tác giả: Seth Godin

Đọc sách nghệ thuật giao tiếp để thành công nhằm nắm vững các phương pháp sau:
Gom góp những điều xảy ra xung quanh bạn thành một câu chuyện hay.
Biết cách tạo nên một câu chuyện đẹp ẩn chứa một đề nghị hay.
Nói những câu chuyện chân thực (đúng) để làm cho thông điệp của bạn dễ hiểu và dễ nhớ hơn.
Tác giả Seth Godin có ba câu hỏi cần thiết cho mọi nhà tiếp thị: 
“Câu chuyện của bạn là gì?” 
“Liệu những người cần nghe câu chuyện này có tin vào điều đó không?” 
“Có đúng không?” 
Tất cả các nhà tiếp thị đều kể chuyện. Và nếu họ làm đúng, các bạn tin họ. Bạn tin rằng rượu có vị ngon hơn trong chai 20 đô la so với chai 1 đô la. Bạn tin rằng một chiếc Porsche trị giá 80.000 đô la vượt trội so với chiếc Volkswagen trị giá 36.000 đô la. Bạn tin rằng đôi giày thể thao $ 225 tốt hơn một thương hiệu $ 25. 
Seth Godin đã dạy hàng trăm ngàn nhà tiếp thị và sinh viên trên toàn thế giới, các nhà tiếp thị tuyệt vời không nói về các tính năng hoặc thậm chí cả lợi ích. Thay vào đó, họ kể một câu chuyện - một câu chuyện người nghe muốn tin, cho dù đó là sự thật hay không. 
Trong một thế giới mà hầu hết mọi người có vô số lựa chọn và không có thời gian để làm cho họ, mọi tổ chức đều là một nhà tiếp thị và tất cả tiếp thị là kể chuyện. Các nhà tiếp thị thành công khi kể cho người nghe một câu chuyện phù hợp với thế giới quan của họ và sau đó họ chia sẻ khắp nơi.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 19 tháng 5, 2005
Tác giả: Seth Godin
Nhà xuất bản: A Perigee Book/Penguin Group
Quốc gia: Hoa Kỳ
Các thể loại: Marketing, Doanh nghiệp, Phi hư cấu

15. Wired for Story: The Writer's Guide to Using Brain Science to Hook Readers from the Very First Sentence. Tác giả: Lisa Cron

Khi giao tiếp với những người xung quanh, bạn phải đối diện với nhiều điều có thể thú vị hơn nhiều sau những gì bạn phải nói. 
Không phải là thông điệp của bạn không thú vị, như "việc dọn dẹp nhà để xe" không thể thú vị bằng việc khám phá ra mẫu xe mới nhất.
Phần lớn các lời khuyên bằng tập trung vào "viết tốt" như thể nó giống như kể một câu chuyện tuyệt vời. Đây chính xác là nơi mà nhiều nhà văn tham vọng thất bại — họ cố gắng tìm kiếm những phép ẩn dụ đẹp đẽ, đối thoại đích thực và những nhân vật thú vị. 
Tuy nhiên, họ quên mất đi một điều mà mọi câu chuyện hấp dẫn phải có: kích thích mong muốn của não bộ để tìm hiểu điều gì xảy ra tiếp theo. Khi các nhà văn chạm vào vào được điều đó thì độc giả sẽ chú ý ngay lập tức. Không có nó, ngay cả những văn xuôi hoàn hảo nhất cũng không nhận được sự quan tâm của bất kỳ ai. 

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2012
Tác giả: Lisa Cron
Thể loại: Tài liệu tham khảo

16. The Power of Storytelling. Tác giả: Ty Bennett

Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai muốn thay đổi, ảnh hưởng và thúc đẩy người khác, ai đó thích nói (nói trước công chúng và thuyết trình), bán hàng, làm trưởng nhóm.
Cuốn sách này là nguồn cảm hứng tuyệt vời về cách truyền đạt ý tưởng và thông điệp của bạn bằng câu chuyện.
Bạn sẽ khám phá những gì khi đọc sách kỹ năng giao tiếp ứng xử?
- Khuếch đại ảnh hưởng của bạn đến người khác.
- Có cả một môn khoa học đằng sau việc kể chuyện.
- Cải thiện kỹ năng kể chuyện của bạn
- Kể những câu chuyện hấp dẫn, đáng nhớ và năng động
Đưa kỹ năng giao tiếp của bạn lên một cấp độ mới bắt đầu bằng việc làm chủ nghệ thuật kể chuyện. Biết cách xây dựng ý tưởng và thông điệp của bạn trong một câu chuyện khiến người nghe không chỉ nhớ về những câu chuyện tình yêu, mà còn cảm thấy hạnh phúc khi chia sẻ chúng. Khi bạn nói một câu chuyện cho một người, thì họ sẽ mang nó đến nhiều người khác.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 17 tháng 4, 2013
Tác giả: Ty Bennett

17. The Secrets of Successful Communication: A Simple Guide to Effective Encounters in Business (Big Brain vs. Little Brain Communication). Tác giả: Kevin T. McCarney

Trong cuốn sách giao tiếp hay nhất, bạn sẽ khám phá ra bảy nguyên tắc đặc biệt tác động đến tâm lý con người và cách áp dụng chúng.
Làm thế nào để tăng kỹ năng giao tiếp của bạn bằng cách sử dụng nhận thức của bạn, điều chỉnh giọng điệu và lời nói của bạn, kiểm soát và tận dụng toàn bộ sức mạnh của bạn để gây ảnh hưởng đến người khác?
Các cách để tránh bị thúc đẩy và đồng thời khiến mọi người xung quanh cảm thấy thoải mái và mong muốn lắng nghe những gì bạn nói.
Nếu bạn quan tâm đến việc học các mẹo mới về cách giao tiếp hiệu quả ở nhà, tại nơi làm việc, với bạn bè hoặc người lạ hoàn toàn thì cuốn sách này là dành cho bạn.

18. 4 Essential Keys to Effective Communication in Love, Life, Work Anywhere!: Including the "12-Day Communication Challenge!". Tác giả: Bento C. Leal III

Nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và cải thiện mối quan hệ của mình bằng cách khắc phục các rào cản giao tiếp thì đọc sách nghệ thuật giao tiếp để thành công.
Khám phá cách:
Nuôi dưỡng mối quan hệ của bạn với những điều tích cực như lòng biết ơn và sự đánh giá cao, nhận thức và lắng nghe thấu cảm.
Cải thiện và sử dụng kỹ năng nghe của bạn để giao tiếp hiệu quả.
Đạt được sự hiểu biết lẫn nhau và tôn trọng.
Quản lý hoặc tránh xung đột.
Duy trì và quan tâm đến những mối quan hệ quan trọng nhất đối với bạn.

19. Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results. Tác giả: Judith E. Glaser

Nếu bạn cảm thấy khó khăn để bắt đầu nói chuyện với người khác, hay khó thể hiện ý tưởng của bạn và chia sẻ kiến ​​thức của bạn thì cuốn sách này rất thích hợp cho bạn khám phá.
Bạn sẽ khám phá trong cuốn sách này:
Những điều bạn có thể học được từ những thất bại trong quá khứ của mình (tức là các cuộc hội thoại mà bạn đã sai lầm).
Làm thế nào để đạt được sự tin tưởng với người đối thoại.
Các cách để tăng trí thông minh khi đối thoại.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: tháng 10 năm 2013
Tác giả: Judith E. Glaser

20. The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever. Tác giả: Michael Bungay Stanier

Một yêu cầu lớn của người giao tiếp muốn thành công là biết những gì, khi nào, và làm thế nào để đặt câu hỏi. Cuốn sách này chứa kiến ​​thức và thông tin có giá trị cho bất kỳ ai tham gia hội thoại. 
Bạn sẽ học từ cuốn sách này cách:
Áp dụng các câu hỏi khởi đầu mà bắt đầu bất kỳ cuộc trò chuyện nào cũng cần có.
Dẫn dắt người khác đến trọng tâm các cuộc thảo luận của bạn.
Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của những thách thức và vấn đề.
Sử dụng câu hỏi để đảm bảo tính hiệu quả của các cuộc trò chuyện của bạn.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2016
Tác giả: Michael Bungay Stanier

21. The Lost Art of Listening, Second Edition: How Learning to Listen Can Improve Relationships. Tác giả: Michael P. Nichols

Giao tiếp là sự trao đổi qua lại hai chiều. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta gặp nhiều khó khăn khi phải hiểu cách nghĩ cũng như cách họ diễn đạt suy nghĩ thành lời nói.
Đọc cuốn sách giao tiếp hay nhất này, bạn sẽ tìm hiểu được cách:
Nâng cao kỹ năng nghe của bạn.
Làm cuộc đối thoại của bạn với người khác tốt hơn bằng cách lắng nghe.
Khắc phục những lý do khiến mọi người không nghe câu chuyện của bạn.
Một người nói nhiều người khác lắng nghe. Điều đó cơ bản đến nỗi ai cũng phải biết. Tuy nhiên, hầu hết chúng ta nghĩ mình là người nói tốt hơn người nghe. Tại sao chúng ta thường xuyên không kết nối được khi nói chuyện với các thành viên trong gia đình, bạn tình, đồng nghiệp, hoặc bạn bè? Làm thế nào để tạo được sự tương tác tình cảm thực sự trong giao tiếp? 
Cuốn sách dạy kỹ năng giao tiếp cuốn hút, dí dỏm giúp hơn 125.000 độc giả vượt qua những xung đột trong giao tiếp và biến đổi mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp của họ ngày một tốt hơn. 
Tác giả Mike Nichols cung cấp các ví dụ sinh động, kỹ thuật dễ học và các bài tập thực hành để trở thành người nghe tốt hơn ngay cả trong những tình huống khó khăn. 
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 1995
Tác giả: Michael P. Nichols

22. Mastering Communication at Work: How to Lead, Manage, and Influence. Tác giả: Ethan F. Becker, Jon Wortmann

Giao tiếp hiếm khi dễ dàng, cho dù bạn là ông chủ hoặc đơn giản chỉ là một người làm công.
Đọc cuốn sách này để biết cách làm thế nào giúp bạn làm chủ vấn đề giao tiếp tại nơi làm việc và làm cho môi trường làm việc của bạn thú vị và thoải mái hơn.
Cuốn sách dạy bạn kỹ thuật giao tiếp về cách:
Tạo mối quan hệ với người nghe của bạn.
Trình bày ý tưởng của bạn với niềm đam mê và truyền cảm hứng cho những người đang lắng nghe.
Tạo cảm hứng cho những người đang cùng làm với. 
Xác nhận ý kiến ​​và quan điểm của người khác.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 17 tháng 7, 2009
Các tác giả: Ethan Becker, Jon Wortmann

23. Messages: The Communication Skills Book 3rd Edition. Tác giả: Matthew McKay Ph.D. , Martha Davis Ph.D., Patrick Fanning


Matthew McKay, Tiến sĩ, là một giáo sư tại Học viện Wright ở Berkeley, CA. Ông đã viết tác giả và đồng tác giả nhiều cuốn sách, bao gồm cả Sách thư giãn và giảm căng thẳng, lòng tự trọng, suy nghĩ và cảm xúc khi tức giận.
McKay nhận bằng Tiến sĩ về tâm lý học lâm sàng từ Trường Tâm lý học Chuyên nghiệp California, và chuyên về điều trị hành vi nhận thức về lo lắng và trầm cảm. Anh ấy sống và làm việc tại Khu vực Vịnh San Francisco lớn hơn. 
Martha Davis, là một nhà tâm lý học ở khoa tâm thần tại Trung tâm Y tế Kaiser Permanente ở Santa Clara, CA, nơi cô thực hành phương pháp trị liệu tâm lý cá nhân, cặp đôi và nhóm trong hơn ba mươi năm trước khi nghỉ hưu. 
Cô là đồng tác giả của những suy nghĩ và cảm xúc và các thư giãn và giảm căng thẳng Workbook. 
Patrick Fanning là một nhà văn chuyên nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần, và là người sáng lập nhóm hỗ trợ của nam giới ở miền Bắc California. Ông đã viết và đồng tác giả tám cuốn sách tự giúp đỡ, bao gồm cả lòng tự trọng, suy nghĩ và cảm xúc.

Tìm hiểu từ cuốn sách này cách:
Điều chỉnh thông điệp của bạn để phỏng vấn xin việc tốt hơn.
Tương tác nhóm chính.
Thương lượng và giải quyết xung đột.
Cải thiện giao tiếp với trẻ em.
Cải thiện giao tiếp của bạn với các đối tác, vợ / chồng, bạn bè.

24. Everyone Communicates, Few Connect: What the Most Effective People Do Differently. Tác giả: John C. Maxwell

Nếu bạn tự hỏi làm thế nào mà bạn không thể hòa hợp với những người bạn (thực sự) quan tâm thì cuốn sách này sẽ cho bạn câu trả lời: Các bạn đang nói chuyện với nhau nhưng dường như chưa tạo được sự kết nối.
Khám phá cuốn sách để hiểu:
Tại sao kết nối với người khác không phải lúc nào cũng dễ dàng như bạn nghĩ?
Cải thiện kỹ năng giao tiếp và kết nối của bạn bằng cách tìm hiểu đối tượng giao tiếp.
Làm thế nào để biến việc giao tiếp với những người khác trở thành một kỹ năng?
Tại sao biết cách kết nối với những người khác làm tăng ảnh hưởng của bạn đối với họ?
Năm thực hành kết nối giao tiếp sẽ giúp bạn cải thiện mối quan hệ của mình , truyền cảm hứng cho mọi người và đối phó với những đối tác 'khó nhằn'.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2010
Tác giả: John C. Maxwell

25. The Naked Presenter: Delivering Powerful Presentations With or Without Slides (Voices That Matter). Tác giả: Garr Reynolds

Nếu bạn muốn biết làm thế nào để có được một bài phát biểu mạnh mẽ và cách trình bày trước đối tác thì cuốn sách này là dành cho bạn.
Tìm hiểu các bước về cách trình bày và đưa ra ý tưởng của bạn để khán giả cảm thấy bắt buộc phải lắng nghe:
Làm thế nào để đạt được sự tự tin để nói trước những người khác.
Chìa khóa để chuẩn bị thành công.
Thể hiện sự nhiệt tình về chủ đề bạn đang nói và tương tác với khán giả của bạn.
Giữ người nghe quan tâm đến chủ đề của bạn.
Đưa ra một kết thúc hấp dẫn.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2010
Tác giả: Garr Reynolds

26. Talk Like a Winner: 21 Simple Rules for Achieving Everyday Communication Success. Tác giả: Steve Nakamoto, Robin Quinn and Joe Kohl

Steve Nakamoto chia sẻ những lần giao tiếp thất bại của mình và giải thích những gì anh đã học và cách anh xử lý các tình huống trong quá khứ theo nhiều cách khác nhau.
Cuốn sách này bao gồm hai mươi mốt quy tắc của Nakamoto để giao tiếp thành công bằng cách dành một chương cho mỗi quy tắc. 
Mỗi chương đưa ra một định nghĩa cho quy tắc, những giai thoại cá nhân từ kinh nghiệm của tác giả, và các bài tập để nâng cao trình độ trong lĩnh vực cụ thể đó. Một số chủ đề được đề cập có thể có vẻ như thông thường, chẳng hạn như đánh giá tình huống để xác định giọng nói của cuộc trò chuyện và trở thành người nghe tốt hơn để mọi người có cơ hội để nói. 

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2008
Tác giả: Steve Nakamoto
Thể loại: Sách tự lực

27. Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well. Tác giả: Douglas Stone, Sheila Heen

Tìm hiểu từ cuốn sách này về cách trình bày ý tưởng và nhận phản hồi. Bạn có thể nghĩ rằng bạn không cần phải học bởi vì bạn là một người cởi mở. 
Bạn hiểu được sự thật đơn giản là không ai hoàn hảo và tất cả chúng ta đều có một số chỗ để cải thiện.
Douglas Stone và Sheila Heen đã dành mười lăm năm qua làm việc với các tập đoàn, phi lợi nhuận, chính phủ và các gia đình để xác định những gì giúp chúng ta học và những gì được theo cách của chúng tôi. 
Trong quyển sách này, họ giải thích tại sao nhận được phản hồi là rất quan trọng nhưng rất khó khăn, cung cấp một khuôn khổ đơn giản và công cụ mạnh mẽ giúp bạn thực hiện tốt hơn.
Các tác giả đan xen những hiểu biết mới nhất từ ​​khoa học thần kinh và tâm lý học với những lời khuyên thực tế, đặc sắc. 
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 4 tháng 3, 2014
Các tác giả: Sheila Heen, Douglas Stone
Thể loại: Sách tự lực

28. Daring Greatly: How the Courage to Be Vulnerable Transforms the Way We Live, Love, Parent, and Lead. Tác giả: Brené Brown

Mỗi ngày chúng ta đều trải nghiệm những rủi ro, nguy cơ khiến tâm lý dễ bị tổn thương. Dựa trên những nghiên cứu tiên phong trong mười hai năm nghiên cứu, Tiến sĩ Brené Brown, LMSW đã tính dễ bị tổn thương là điểm yếu và lập luận rằng dễ tổn thương lại là ưu điểm để con người khắc phục những yếu kém của bản thân. 
Tác giả viết: “Khi chúng ta gặp tổn thương, chúng ta sẽ học được những kinh nghiệm mang lại mục đích và ý nghĩa cho cuộc sống của chúng ta.” 
Tức là khi chúng ta lùi lại và kiểm tra cuộc sống của mình, chúng ta sẽ thấy rằng không có gì là khó chịu, nguy hiểm. Và khi những nguy cơ đứng ngoài cuộc sống thì chúng ta muốn có thành công buộc phải dấn thân vào nguy cơ đó để xây một mối quan hệ mới, một cuộc họp quan trọng, quá trình sáng tạo hoặc một cuộc trò chuyện gia đình khó khăn. 
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 11 tháng 9, 2012
Tác giả: Brené Brown
Thể loại: Sách tự lực

29. Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition. Tác giả: Kerry Patterson, Joseph Grenny

Cuốn sách này dựa trên nghiên cứu mới, nhiều nghiên cứu điển hình và giúp bạn giao tiếp hiệu quả trong các tình huống khó khăn. Nếu bạn không biết cách trình bày ý tưởng, mong muốn, ý kiến ​​và quan điểm của mình thì cuốn sách này rất thích hợp cho bạn.
Đọc cuốn sách này để khám phá cách: 
Làm chủ một cuộc trò chuyện quan trọng.
Điềm tĩnh trong mọi tình huống.
Nói chuyện thuyết phục và ảnh hưởng đến quá trình trò chuyện với đối tác.
Hãy tò mò về ý định của người đối diện.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2002
Các tác giả: Joseph Grenny, Al Switzler, Ron McMillan
Nhà xuất bản: McGraw-Hill Education
Thể loại: Phi hư cấu
Quốc gia: Hoa Kỳ

30. Power Relationships: 26 Irrefutable Laws for Building Extraordinary Relationships. Tác giả: Andrew Sobel, Jerold Panas

Tìm hiểu từ cuốn sách này làm thế nào để cải thiện mối quan hệ của bạn và làm cho chúng tuyệt vời bằng cách sử dụng 26 ý tưởng để xây dựng mối quan hệ tuyệt vời.
Power Relationships mang đến cho độc giả một hướng dẫn độc đáo, giải trí cho mối quan hệ thành công trong công việc và trong cuộc sống. Mỗi trong số 26 luật được minh họa và giải thích bằng cách sử dụng một câu chuyện thực tế, hấp dẫn cho thấy cách thực hiện nó. Phần thứ hai của cuốn sách trình bày 16 thách thức chung về mối quan hệ với các giải pháp cụ thể.
Cuốn sách tiện dụng này có thể dễ dàng tiếp cận với bất kỳ ai với tư cách là người bạn đồng hành và nguồn tham khảo liên tục cho “26 luật không thể chối cãi để xây dựng các mối quan hệ đặc biệt” được Andrew Sobel tiết lộ và thảo luận trong đó bởi Jerold Panas, một tác giả được xuất bản rộng rãi. 
Các tác giả viết rằng 26 luật xây dựng mối quan hệ kinh doanh, cá nhân và chuyên nghiệp mạnh mẽ được nêu trong cuốn sách này được đặc trưng bởi các giá trị sau:
- Sự hào phóng
- Mức độ trung thành
- Sự tôn trọng
- Lòng tin
Một nguồn thứ ba của việc học cách phát triển các mối quan hệ mạnh mẽ là nghiên cứu. Các tác giả viết rằng đã tiến hành hàng ngàn cuộc phỏng vấn với các giám đốc điều hành cấp cao và các liên hệ cá nhân “về các thành phần của các mối quan hệ chuyên nghiệp lâu dài.” Họ cũng đã có rất nhiều cuộc trò chuyện với những người thành đạt cao trong kinh doanh và các tổ chức phi lợi nhuận.
Dựa trên tài liệu trong 25 cuốn sách của họ và 30 năm kinh nghiệm, Andrew và Jerry viết về 26 luật không thể chối cãi của họ để xây dựng các mối quan hệ phi thường:
“Những luật này sẽ cho phép bạn tương tác với những người khác theo cách bạn chưa bao giờ nghĩ có thể. Tạo tình bạn lâu dài. Giành chiến thắng tại nơi làm việc và trong nghề nghiệp của bạn. Kết nối như trước đây ... Nghiên cứu luật. Tận dụng chúng. Theo dõi chúng. Bạn sẽ nhận được kết quả mạnh mẽ. ”
Đây là một hướng dẫn thiết thực cho mối quan hệ thành công trên các cấp độ cá nhân và nghề nghiệp, và đối phó kinh doanh cùng có lợi, viết được ngôn ngữ dễ đọc. Hiểu rồi!

Andrew Sobel có kinh nghiệm trong việc thiết lập lòng trung thành của khách hàng và đã có được các khả năng chính cần thiết để xây dựng các mối quan hệ kinh doanh. Cuốn sách đầu tiên của ông Khách hàng cho cuộc sống là một cuốn sách bán chạy nhất đã khắc một niche mới trong sách kinh doanh về phát triển khách hàng trung thành.
Jerry đã viết 15 cuốn sách nổi tiếng bao gồm cả những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại như Asking và Mega Gifts. Ông là một nhân vật đáng chú ý trong thế giới đào tạo trong các hoạt động từ thiện, là chủ tịch hội đồng quản trị của Viện từ thiện.

Ông cũng là một diễn giả được tìm kiếm tại nhiều hội nghị khác nhau, với khoảng 50 bài phát biểu mỗi năm


Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2013
Các tác giả: Jerold Panas, Andrew Sobel
Thể loại: Sách tự lực

31. Failure to Communicate: How Conversations Go Wrong and What You Can Do to Right Them. Tác giả: Holly Weeks

Đọc để khám phá những điều tuyệt hay trong cuốn sách này:
Điều gì khiến một cuộc trò chuyện trở nên cách sai lầm và cách sửa chữa.
Lời khuyên về cách để tăng kỹ năng giao tiếp của bạn bằng cách suy nghĩ sáng tạo.
Các cách để vượt qua nỗi sợ của bạn và đối diện với những cuộc trò chuyện khó khăn.
Bí mật thay đổi tâm trí sai lầm và quan niệm sai lầm.
Làm thế nào để quản lý cảm xúc của bạn và giữ tâm lý thoải mái trong mọi cuộc trò chuyện.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2008
Tác giả: Holly Weeks

32. The Power of Approachability. Tác giả: Scott Ginsberg

Để mọi người mở lòng khi giao tiếp với bạn, trước tiên, họ phải tin rằng bạn đang mở cho một cuộc trò chuyện chân thành.
Tìm hiểu ở cuốn sách này cách:
Trở nên đáng nhớ và tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời trong cuộc gặp gỡ.
Cảm thấy gần gũi và xây dựng mạng lưới hỗ trợ của bạn (trong kinh doanh và cuộc sống).
Trở thành một nhà lãnh đạo được ngưỡng mộ, không phải là một nhà lãnh đạo đáng sợ.

33. You Just Don't Understand: Women and Men in Conversation. Tác giả: Deborah Tannen

Phụ nữ và nam giới có các kiểu giao tiếp khác nhau nên dẫn đến nhiều hiểu lầm tai hại. 
Khám phá trong cuốn sách này một số những khác biệt, cải thiện giao tiếp của bạn với người khác giới, và làm cho các mối quan hệ của bạn lâu dài, một sự hợp tác thực sự.
Cuốn sách này ấn tượng với những ví dụ sinh động về những cuộc trò chuyện thực sự. Hiểu được những gì xảy ra trong cuộc trò chuyện giữa phụ nữ và nam giới bằng việc khám phá một ngôn ngữ chung và tăng cường các mối quan hệ tại nơi làm việc cũng như ở nhà.   
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 1990
Tác giả: Deborah Tannen
Thể loại: Sách tự lực
Số trang: 330
Chủ đề: Language and gender
Quốc gia: Hoa Kỳ

34. Talk Like TED: The 9 Public-Speaking Secrets of the World's Top Minds. Tác giả: Carmine Gallo

Khám phá trong cuốn sách này những bí mật của những người thuyết trình thành công nhất đã được mời tham dự một buổi nói chuyện TED là gì và làm thế nào bạn có thể áp dụng chúng vào bài thuyết trình của bạn hoặc cuộc sống hàng ngày.
Carmine Gallo là  tác giả đã có ba lần  bán chạy nhất trên tờ Wall Street Journal. Ông là một diễn giả chính, giảng viên Harvard, và cố vấn truyền thông cho các thương hiệu được ngưỡng mộ nhất thế giới. 
Một “chuyên gia truyền thông”, theo  tờ Publishers Weekly, các cuốn sách của Gallo đã được dịch sang hơn 30 thứ tiếng. Những cuốn sách bán chạy nhất trên thế giới của ông bao gồm: The Presentation Secrets of Steve Jobs, Talk Like TED và The Storyteller’s Secret. 
Ông đã tư vấn cho các nhà lãnh đạo tại các công ty như Walmart, Coca-Cola, LinkedIn, Google và nhiều công ty khác.
Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 4 tháng 3, 2014
Tác giả: Carmine Gallo

35. Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences. Tác giả: Nancy Duarte

Bạn không biết cách bắt đầu bài thuyết trình bằng một câu hỏi đơn giản nhưng thu hút sự tò mò và tương tác của độc giả. Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences sẽ giúp bạn điều đó.
Hãy khác biệt. Tìm hiểu cách truyền đạt thông điệp và ý tưởng của bạn bắt đầu bằng một câu chuyện. Một câu chuyện hấp dẫn mà mọi người không thể ngừng nghe, tò mò về những gì xảy ra trong câu chuyện của bạn, muốn biết tất cả những gì bạn phải nói.
Tìm hiểu từ cuốn sách này cách làm cho câu chuyện hấp dẫn đó thu hút sự chú ý đến thông điệp của bạn.

Thông tin sách:
Xuất bản lần đầu tiên: 2010
Tác giả: Nancy Duarte
Top 35 sách giao tiếp hay nhất không thể bỏ qua hẳn mang đến cho những 'mọt sách' những quyển sách chất lượng nhất của những tác giả nổi tiếng thế giới. Đừng ngại chia sẻ bài viết để mọi người cùng xem, bạn nhé!

No comments

» Sử dụng tài khoản Google của bạn để bình luận.
» Không spam link, nếu spam sẽ bị chặn và nhận xét của bạn sẽ không được hiển thị.
» Khi đăng nhập xong, bạn nhấn vào chữ Thông báo cho tôi để nhận phản hồi.

Powered by Blogger.